Privacy

Deze verklaring beschrijft hoe My Bali Tour Guide omgaat met je gegevens. My Bali Tour Guide is een initiatief van ESBL B.V., Keizersgracht 62, 1015 CS Amsterdam, KvK 81886837. We houden het kort, omdat we weinig gegevens verwerken. Laatst bijgewerkt op 3 november 2026.

Welke gegevens we verwerken

We verwerken alleen de gegevens die we nodig hebben om je reis te ontwerpen: je naam, je e-mailadres of telefoonnummer, je reiswensen en wat je ons in de chat vertelt.

De reisplanner zet je antwoorden om in een chatbericht. Dat bericht, en je naam en e-mailadres of WhatsApp-nummer als je die invult, gaat naar de chat zodra jij op versturen klikt. Daarvoor wordt er niets verstuurd.

Met wie we ze delen

Kies je Alles geregeld, dan geven we je naam en reisdata door aan de aanbieders bij wie we voor jou reserveren. Dek Leonk krijgt je contactgegevens alleen als je om contact met hem vraagt of als hij in je reisplan staat. We sturen geen nieuwsbrieven en verkopen je gegevens niet.

Hoe lang we ze bewaren

We bewaren je gegevens zo lang als nodig voor je reis en de wettelijke bewaartermijn voor de administratie (zeven jaar voor facturen).

Cookies en externe diensten

• We gebruiken geen analytics- of advertentiecookies en geen trackers.
• De chatfunctie rechtsonder draait op Crisp (crisp.chat). Crisp plaatst een functionele cookie om je gesprek te onthouden en verwerkt wat je in de chat typt. Raadpleeg de privacyverklaring van Crisp voor details.
• Mail je ons, dan bewaren we je bericht en je e-mailadres om te kunnen antwoorden.
• Online betalen van de fee kan nog niet. Zodra dat kan, staat hier welke betaaldienst we daarvoor gebruiken.
• De website wordt gehost bij Vercel. Servers slaan standaard technische logbestanden op (zoals IP-adres en tijdstip van een bezoek) om de site veilig en werkend te houden.

Je rechten

Je kunt altijd vragen om inzage, correctie of verwijdering via hello@mybalitourguide.com. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contact

ESBL B.V., Keizersgracht 62, 1015 CS Amsterdam, KvK 81886837. Bereikbaar via de chat op deze website en via hello@mybalitourguide.com.